The Japan Mall 服务条款

欢迎“您”(以下或称“用户”)与“LH Holding Inc. ”(下称“LHH”)共同签署本《The Japan Mall 服务条款》协议(下称“本协议”),本协议阐述之条款和条件适用于您使用The Japan Mall基于互联网,以包含The Japan Mall网站、客户端等在内的各种形态(包括未来技术发展出现新的服务形态)向您提供的各项服务。

本协议自发布之日起,The Japan Mall平台各处所称“The Japan Mall服务条款”均指本协议。

一、接受协议

1.1 本协议内容包括协议正文及所有The Japan Mall已经发布或将来可能发布并采取合理途径通知的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。

1.2 您在点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可登录The Japan Mall平台(网址:https://cn.tjpm.co.jp/)向客服咨询。

1.3 当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序,或以任何方式进入The Japan Mall平台并使用服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序并停止使用服务。

二、定义

2.1 The Japan Mall平台:指 LHH(网址:https://www.hp-lhweb.com/)主办运营的面向企业间贸易 (B-TO-B)的在线信息发布平台。

2.2 The Japan Mall服务:指 LHH 基于互联网,以包含The Japan Mall网站、公众号、客户端等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务(下称“服务”)。

2.3 The Japan Mall平台规则:指在The Japan Mall平台已发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及在论坛、帮助中心等渠道发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。

三、协议范围

3.1 签约主体

本协议由您与The Japan Mall平台共同缔结,本协议对您与Japan Mall平台具有同等合同效力。

3.2 补充协议

由于互联网高速发展,您与The Japan Mall平台签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与The Japan Mall平台所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,The Japan Mall 隐私政策、平台规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用The Japan Mall 平台服务,视为您同意上述补充协议。

四、账户注册与使用

4.1 用户资格

4.1.1 您确认,在您完成注册程序或以其他The Japan Mall平台允许的方式实际使用服务时,您应当具备日本法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的相应后果,且The Japan Mall平台有权终止向您提供服务并注销您的账户。如您代表一家公司或其他法律主体在The Japan Mall平台注册,则您声明和保证,您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。

4.1.2 此外,您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象,否则您可能无法正常注册及使用服务。

4.2 账户注册

4.2.1 在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,或在您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后,或您以其他The Japan Mall允许的方式实际使用The Japan Mall服务时,您即受本协议的约束。您可以使用您提供或确认的邮箱或者The Japan Mall允许的其它方式作为登录手段进入The Japan Mall平台。

4.2.2 由于您的账户关联您的个人信息、您所在的企业信息及The Japan Mall平台商业信息,您的账户仅限您本人或您企业授权的员工使用。未经The Japan Mall同意,您直接或间接授权第三方使用您账户或获取您账户项下信息的行为无效。如The Japan Mall根据您账户的使用行为等情况判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或The Japan Mall平台信息安全的,The Japan Mall可拒绝提供相应服务或终止本协议。

4.3 账户转让

由于用户账户关联用户信用信息、企业信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经The Japan Mall同意,并符合The Japan Mall平台规则规定的账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则The Japan Mall有权追究您的违约责任,且由此产生的相应责任均由您承担。

4.4 不活跃账户回收

如您的账户同时符合以下条件,您的The Japan Mall登录名可能被注销,所有The Japan Mall平台服务将同时终止:

(一)连续12个月未使用您的登录邮箱或The Japan Mall认可的其他方式和密码登录过Japan Mall平台;

(二)不存在未到期的有效业务。

4.6注册信息管理

4.6.1在完成注册或激活流程时,您应当按The Japan Mall平台相应页面的提示准确完整地提供并及时更新您的信息,以使之始终保持真实、及时,完整和准确。The Japan Mall将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

4.6.2如The Japan Mall按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按The Japan Mall的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对您自身、他人及The Japan Mall造成的全部损失与不利后果。The Japan Mall可向您发出询问或要求整改的通知,并要求您进行重新认证,直至中止、终止对您提供部分或全部The Japan Mall服务,除法律明确规定外The Japan Mall对此不承担责任。

4.7账户安全

4.7.1您的账户为您自行设置并由您保管,The Japan Mall任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开The Japan Mall平台。账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果The Japan Mall并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

4.7.2除The Japan Mall存在过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、询/报价、采购产品、订购服务及披露信息等)负责。

4.7.3如发现任何未经授权使用您账户登录The Japan Mall平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知The Japan Mall。您理解The Japan Mall对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且The Japan Mall应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除The Japan Mall存在法定过错外,The Japan Mall不承担责任。

五、服务及规范

5.1 产品及/或服务的咨询、询价、采购

5.1.1 当您在The Japan Mall平台咨询、询价、采购产品及/或服务时,请您务必仔细确认采购产品的品名、价格、数量、型号、规格、内容、限制性要求等重要事项,并在采购下单时核实您的企业信息及您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人或你企业的授权人员,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。

5.1.2 您充分了解并同意,The Japan Mall是B2B日中通商供应链门户平台,而并非面向消费者的消费购买市场,故您的询价、采购行为应当基于真实的企业贸易需求,不得存在对产品及/或服务实施恶意询价、采购、恶意维权等扰乱The Japan Mall平台正常交易秩序的行为。基于维护The Japan Mall平台交易秩序及交易安全的需要,The Japan Mall发现上述情形时可主动执行关闭相关订货单及线下签署的相关商业合同等操作。

5.1.3 如您在The Japan Mall平台询价、采购的产品及/或服务为用于对外进出口的商品及/或服务:

5.1.3.1 您承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规。 如您违反前述承诺的,The Japan Mall可在发现上述情形时停止提供相关服务。

5.1.3.2 您需确保您不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象,也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务,否则您应当停止使用The Japan Mall提供的服务,同时您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用The Japan Mall服务。

5.2.4 针对通过The Japan Mall平台取得的商品、服务,您承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规,包括联合国安全理事会、中国、美国及任何其他国家制定并执行的制裁决议、法律法规。基于维护交易秩序及交易安全的需要,如您违反前述承诺的,The Japan Mall在发现上述情形时终止服务及主动执行关闭相关订单及作出账户处置等操作。

5.2 交易争议处理

5.2.1 您在The Japan Mall平台交易过程中与其他用户发生争议的,您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:

(一)申请The Japan Mall平台协助争议调处;

(二)向有关行政部门投诉;

(三)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;

(四)向法院提起诉讼。

六、费用

6.1 The Japan Mall平台向您提供的服务付出了大量的成本,除The Japan Mall平台明示的收费业务外,The Japan Mall向您提供的服务目前是免费的。如未来The Japan Mall向您收取合理费用,The Japan Mall会采取合理途径并提前通过法定程序以本协议约定的有效方式通知您,确保您有充分选择的权利。

6.2 您因进行交易、向TheJapan Mall获取有偿服务而发生的所有应纳税赋,以及相关硬件、软件、通讯、网络服务及其他方面的费用均由您自行承担。

七、责任限制

7.1 The Japan Mall依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述不可抗力或其他第三人因素原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,The Japan Mall并不承担相应的违约责任:

(一)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;

(二)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;

(三)在The Japan Mall已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

7.2您理解并同意,在争议调处服务中,The Japan Mall平台的客服并非专业人士,仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断,The Japan Mall不保证争议调处决定一定符合您的期望,除法律明确规定及存在故意或重大过失外,The Japan Mall对争议调处决定不承担责任。

  • 用户信息的保护
  • The Japan Mall非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用The Japan Mall提供的服务时,您同意The Japan Mall按照在The Japan Mall平台上公布的隐私政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息,The Japan Mall希望通过隐私政策向您清楚地介绍The Japan Mall对您个人信息的处理方式,因此The Japan Mall建议您完整地阅读隐私政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。

九、用户的违约及处理

9.1 违约认定

发生如下情形之一的,视为您违约:

(一)使用The Japan Mall服务时违反有关法律法规规定的;

(二)违反本协议或本协议补充协议约定的。

9.2 违约处理措施

您在The Japan Mall平台上实施的行为,或虽未在TheJapan Mall平台上实施但对The Japan Mall平台及其用户产生影响的行为构成违约的,The Japan Mall可依据相应规则对您执行账户扣分、限制全部或部分服务、中止向您提供部分或全部服务等处理措施。如您的行为构成根本违约的,The Japan Mall可关闭您的账户,终止向您提供服务。

9.3 赔偿责任

9.3.1 如您的行为使The Japan Mall及/或其关联公司遭受损失,您应根据本协议履行赔偿责任,您需赔偿The Japan Mall及/或其关联公司因此遭受的损失(如有)包括:

(一)支付的合理律师费、诉讼费、消除影响所支出的必要费用;

(二)因行政处罚、司法裁判、法定标准范围内的调解等对外支出的罚款、违约金或赔偿金;

(三)商誉损失、合理预期利益损失(如会员的流失、支出减少、消费频次降低及店铺经营者收入减少等),具体金额可以第三方独立合理分析、The Japan Mall根据大数据合理分析及其他计算收益、损失的合理方法所得出的相关估算标准作为计算依据;

(四)因此遭受的其他损失。

9.3.2 如您的行为使The Japan Mall及/或其关联公司遭受第三人主张权利,The Japan Mall及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

9.3.3 The Japan Mall因故意或重大过失违约导致您利益受损的,The Japan Mall将以您的直接实际损失为计算依据向您履行赔偿责任。

9.4 特别约定

9.4.1 如您向The Japan Mall及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益,则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的,The Japan Mall可按照The Japan Mall平台规则进行相应处理,并经提前通知后终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金,该等金额以The Japan Mall因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。

9.4.2 如您因严重违约导致The Japan Mall终止本协议时,出于维护平台秩序及保护其他用户合法权益的目的,The Japan Mall及/或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施,并以本协议约定的有效方式通知您。

9.4.3 如The Japan Mall与您签署的其他协议及The Japan Mall及/或其关联公司与您签署的协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形,则The Japan Mall出于维护平台秩序及保护其他用户合法权益的目的,可在收到指令时中止甚至终止协议,并以本协议约定的有效方式通知您。

十、协议的变更

10.1 The Japan Mall可根据日本国家法律法规变化及维护市场秩序、保护用户合法权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过法定程序并以本协议约定的有效通知方式通知您。

10.2 如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系The Japan Mall反馈意见。如反馈意见得以采纳,The Japan Mall将酌情调整变更事项。如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用The Japan Mall服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用The Japan Mall服务,则视为您同意已生效的变更事项。

十一、有效通知

11.1 有效联系方式

您在注册成为The Japan Mall平台用户,并接受The Japan Mall服务时,您应该向The Japan Mall提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话,及您代表的企业信息等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被有效联系的状态。

您在注册The Japan Mall平台用户时生成的用于登陆The Japan Mall平台接收站内信、系统消息和即时信息的会员账户(包括子账户),也作为您的有效联系方式。

The Japan Mall将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。

您可以通过您注册时填写的电子邮箱或者获取您感兴趣的产品/服务广告信息、促销优惠等商业性信息;您如果不愿意接收此类信息,您有权通过The Japan Mall提供的联系方式要求进行退订。

11.2 通知的送达

11.2.1 The Japan Mall通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在The Japan Mall平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,向您的账户发送系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第十五个自然日即视为送达。

11.2.2 对于在The Japan Mall平台上因交易活动引起的任何纠纷,您同意司法机关可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码电子邮箱或账号等联系方式为您在The Japan Mall平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书,司法机关采取多种方式向您送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。

你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。

十二、协议终止

12.1 协议终止的情形

12.1.1 您有权通过以下任一方式终止本协议:

(一)在满足The Japan Mall平台要求的账户注销条件时您可以通过网站联系客服注销您的账户的;

(二)变更事项生效前您停止使用The Japan Mall服务并明示不愿接受变更事项的;

(三)您明示不愿继续使用The Japan Mall服务,且符合The Japan Mall平台要求的终止条件的。

12.1.2 出现以下情况时,The Japan Mall可以本协议约定的有效方式通知您终止本协议:

(一)您的企业认证身份无效、不再合法存续或无法有效核实;

(二)您违反本协议约定,The Japan Mall依据违约条款终止本协议的;

(三)您盗用他人账户、发布违禁信息、欺诈、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段牟利等行为,The Japan Mall依据The Japan Mall平台规则对您的账户予以关闭的;

(四)除上述情形外,因您多次违反TheJapan Mall平台规则相关规定且情节严重,The Japan Mall依据The Japan Mall平台规则对您的账户予以关闭的;

(五)您的账户被The Japan Mall依据本协议回收的;

(六)您在The Japan Mall平台有欺诈、发布侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的;

(七)The Japan Mall基于合理理由相信您的行为可能会使您、TheJapan Mall平台用户等相关方发生严重损害或产生法律责任;

(八)其它应当终止服务的情况。

12.2 协议终止后的处理

12.2.1 本协议终止后,除法律有明确规定外,The Japan Mall无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

12.2.2 本协议终止后,The Japan Mall仍享有下列权利:

(一)继续保存您留存于The Japan Mall平台的本协议第八条所列的各类信息;

(二)对于您过往的违约行为,The Japan Mall仍可依据本协议向您追究违约责任。

十三、链接

The Japan Mall平台或第三者均可提供与其他万维网网站或资源的链接。由于The Japan Mall并不控制该等网站和资源,您理解并同意,The Japan Mall并不对该等外在网站或资源的可用性负责,且不认可该等网站或资源上或可从该等网站或资源获取的任何内容、宣传、产品、服务或其他材料,也不对其等负责或承担任何责任。您进一步理解和同意,对于任何因使用或信赖从此类网站或资源上获取的此类内容、宣传、产品、服务或其他材料而造成(或声称造成)的任何直接或间接损失,除非法律明确规定应由The Japan Mall承担责任情形外,The Japan Mall均不承担责任。

十四、法律适用、管辖及其他

14.1 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用日本地区法律;如无相关法律规定的,则应参照商业惯例和(或)行业惯例。

14.2 您与The Japan Mall为独立订约人关系。

14.3 除双方另有约定外,您同意The Japan Mall因经营业务需要有权将本协议项下的权利义务就部分或全部进行转让,并采取合理途径提前通过法定程序以本协议约定的有效方式通知您。

14.4 因本协议或The Japan Mall服务所引起或与其有关的任何争议,由The Japan Mall与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向日本当地法院提起诉讼。

14.5 倘若本协议任何条款被裁定为无效或不可强制执行,该项条款应被撤销,而其余条款应予遵守和执行。条款标题仅为方便参阅而设,并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。The Japan Mall未就您或其他人士的某项违约行为采取行动,并不表明The Japan Mall撤回就任何继后或类似的违约事件采取行动的权利。

14.6 The  Japan Mall将严格遵守自愿、平等、公平、诚信的合作原则,充分尊重您的自主经营权利。